ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.Общие положения

Оператором персональных данных является:

Используя сайт и оставляя свои данные через формы заявки, мессенджеры или по телефону, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователю следует воздержаться от использования сайта и передачи персональных данных.

2.Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданского кодекса Российской Федерации;
• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• договора, заключаемого между Оператором и Пользователем (договора аренды транспортного средства).

3.Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заявок на аренду автомобиля и обратная связь с Пользователем;
• заключение и исполнение договора аренды транспортного средства;
• информирование о статусе заказа, акциях, специальных предложениях и услугах;
• оформление документов, расчётов и приём оплаты, в том числе на расчётный счёт и в иных формах;
• улучшение качества обслуживания и работы сайта, сбор статистики посещений.

4.Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• паспортные данные и данные водительского удостоверения (при заключении договора аренды);
• технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере и устройстве, данные систем веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, состоянии здоровья, политических взглядах и т.п.) и биометрические персональные данные.

5.Категории субъектов персональных данных

Действие Политики распространяется на клиентов и потенциальных клиентов (арендаторов), посетителей сайта, а также лиц, оставивших заявку через формы сайта, мессенджеры или по телефону.

6.Способы и порядок обработки

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7.Сроки хранения персональных данных

• данные из заявок, не приведших к договору, — до 1 года с момента последнего обращения;
• данные клиентов по заключённым договорам аренды — в течение срока, установленного законодательством для хранения договоров и бухгалтерских документов (не менее 5 лет);
• технические данные (cookie, данные аналитики) — в течение срока, установленного соответствующими сервисами, но не более 1 года.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

8.Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для исполнения договора (например, оформление штрафов, страховых случаев);
• привлечения подрядчиков для обработки платежей, веб-аналитики и технической поддержки сайта на условиях конфиденциальности;
• предусмотренных законодательством требований уполномоченных государственных органов.

9.Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

10.Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику) для сбора обезличенной статистики о посещениях и улучшения работы сайта. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

11.Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая ограничение доступа к данным и применение защищённых каналов передачи.

12.Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по телефону 8-900-230-96-96 или обратиться в офис Оператора.

13.Отзыв согласия на обработку

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления соответствующего запроса Оператору. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством, если отсутствуют иные правовые основания для их обработки.

14.Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на странице по адресу prokatauto.pro/privacy.html.

15.Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору:

Редакция действует с 2026 года.